Pierwszy dzień realizacji rządowego „Programu 500 plus” w Bytomiu można  uznać za sukces. O godzinie 12.00 odnotowano wpływ 1200 wniosków o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego. Wnioski były przyjmowane  w głównej siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie przy ul. Strzelców Bytomskich 21 oraz w nowo otwartym punkcie przyjęć mieszczącym się przy ul. Łużyckiej 12. Ponadto, klienci korzystający z pomocy społecznej składali wnioski w 11  terenowych punktach MOPR. Duża liczba zaangażowanych pracowników zapewniła płynną obsługę klientów bez zakłóceń.
Pojawiły się natomiast ogólnopolskie problemy z dostępnością i działaniem serwisów ePUAP i ZUS ze względu na bardzo duże obciążenie serwerów oraz sygnały o braku możliwości złożenia wniosku przez bytomian za pomocą systemu emp@tia. Problemy te zostały już rozwiązane i można składać wnioski drogą elektroniczną.
Informujemy również, że skanowane uzupełnione wnioski przesyłane drogą e-mailową do Ośrodka nie są akceptowalną drogą składania wniosków na świadczenie wychowawcze.